Політика конфіденційності Solista

1. Хто відповідає за ваші дані

Застосунком керує власник Solista (контакт вище), який є контролером даних вашого облікового запису. Щодо персональних даних, які ви зберігаєте про своїх клієнтів (див. розділ 4), контролером даних є ви, а ми діємо як обробник, що надає вам інфраструктуру зберігання й обробки.

2. Дані, які ми збираємо про вас

Коли ви створюєте обліковий запис і користуєтеся Застосунком, ми збираємо та зберігаємо:

• Дані облікового запису — адресу електронної пошти, ім’я та необов’язкове фото профілю. Якщо ви входите через Google чи Apple, ми отримуємо ваш e-mail та ім’я від цього провайдера. Вхід через Apple дає змогу приховати e-mail.
• Дані бізнес-профілю — ваша спеціалізація, послуги й ціни, графік роботи, валюта, мова та часовий пояс.
• Створювані вами записи — візити, доходи й витрати, нотатки та прикріплені фото.
• Токени push-сповіщень — токен пристрою для доставлення ввімкнених вами нагадувань і підсумків.
• Технічні дані — дані, потрібні для роботи сервісу (ідентифікатори автентифікації, часові мітки синхронізації). Ми не використовуємо аналітичні, рекламні чи трекінгові SDK і не збираємо ідентифікатори пристроїв для реклами.

3. Чого ми НЕ робимо

• Ми не продаємо й не передаємо ваші дані нікому.
• Ми не використовуємо ваші дані для реклами.
• Ми не відстежуємо вас в інших застосунках чи на сайтах.
• Ми не збираємо даних понад те, що потрібно функціям Застосунку.

4. Дані клієнтів, які ви зберігаєте

Застосунок дає змогу вести записи про ваших клієнтів: імена, номери телефонів, адреси e-mail, фото, історію візитів і нотатки. Ви можете імпортувати ці дані з контактів пристрою (лише після надання дозволу на контакти й лише для вибраних вами контактів).

Ці дані зберігаються приватно у вашому обліковому записі, видимі лише вам і використовуються виключно для надання вам функцій Застосунку. Ви відповідаєте за наявність законної підстави зберігати інформацію про клієнтів і за виконання їхніх запитів щодо конфіденційності (наприклад, видалення запису клієнта на його прохання — Застосунок дозволяє видалити будь-який запис).

5. Де зберігаються ваші дані

Ваші дані зберігаються в Google Firebase (Firestore, Cloud Storage, Authentication, Cloud Functions, Cloud Messaging) під управлінням Google LLC, із серверною обробкою в Європейському Союзі (europe-west1). Google діє як наш субобробник на підставі Google Cloud Data Processing Addendum. Дані під час передавання шифруються (HTTPS/TLS); дані у сховищі шифрує інфраструктура Google.

Копія даних кешується на вашому пристрої, щоб Застосунок працював офлайн; її захищають засоби безпеки пристрою, і вона видаляється під час виходу з облікового запису чи видалення Застосунку.

6. Дозволи, які запитує Застосунок

Усі дозволи необов’язкові й запитуються лише під час користування відповідною функцією:

7. Скільки ми зберігаємо дані та як їх видалити

Ваші дані зберігаються, доки існує ваш обліковий запис. Окремі записи (клієнтів, візити, операції, зображення) можна видалити в Застосунку будь-коли.

8. Ваші права (GDPR)

Якщо ви перебуваєте в ЄС/ЄЕЗ, ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, експорт, обмеження обробки, заперечення проти обробки та видалення, а також право подати скаргу до наглядового органу. Більшість прав можна реалізувати просто в Застосунку (усі записи можна переглядати й редагувати, звіти — експортувати, обліковий запис — видалити). З інших питань пишіть на admin@solista.me.

9. Правові підстави

Ми обробляємо ваші дані для виконання договору з вами (надання Застосунку), а для необов’язкових функцій, як-от push-сповіщення, — на підставі вашої згоди, яку можна будь-коли відкликати в налаштуваннях Застосунку чи пристрою.

10. Діти

Застосунок призначений для професіоналів і не адресований дітям до 16 років. Ми свідомо не збираємо даних дітей.

11. Зміни цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику в міру розвитку Застосунку. Про істотні зміни повідомимо в Застосунку. Актуальна версія завжди доступна за цією адресою.