Regulamin aplikacji Solista

1. Czym jest Solista

Solista to narzędzie do zarządzania działalnością dla niezależnych specjalistek beauty i wellness: kalendarz wizyt, baza klientów, katalog usług, ewidencja przychodów i wydatków oraz raporty biznesowe. Aplikacja jest przeznaczona do Twojego własnego użytku zawodowego.

2. Twoje konto

• Podczas rejestracji musisz podać prawdziwe dane i chronić swoje dane logowania. Odpowiadasz za wszystkie działania wykonywane na Twoim koncie.
• Musisz mieć ukończone 16 lat i posiadać zdolność prawną do zawarcia tej umowy.
• Jedno konto jest przeznaczone dla jednej osoby wykonującej zawód. Nie możesz udostępniać, sprzedawać ani przekazywać swojego konta.

3. Twoje dane i dane Twoich klientów

• Wszystko, co przechowujesz w Aplikacji (klienci, wizyty, zapisy finansowe, zdjęcia), pozostaje Twoją własnością. Nie rościmy sobie do tego żadnych praw i wykorzystujemy te dane wyłącznie po to, aby udostępniać Ci funkcje Aplikacji — zgodnie z polityką prywatności.
• Przechowujesz informacje o swoich klientach (osobach trzecich). Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za posiadanie prawa do przechowywania i wykorzystywania tych informacji, za ich prawidłowość oraz za obsługę próśb klientów dotyczących prywatności. Nie przechowuj danych, których nie masz prawa posiadać. Sposób, w jaki przetwarzamy te dane w Twoim imieniu, opisuje sekcja 12.
• Odpowiadasz za kopie zapasowe wszystkiego, czego potrzebujesz także poza Aplikacją (np. eksport raportów). Usunięcie konta jest trwałe i nieodwracalne.

4. Dozwolone użycie

Zobowiązujesz się, że nie będziesz:

• wykorzystywać Aplikacji do celów niezgodnych z prawem ani przechowywać w niej treści bezprawnych;
• podejmować prób naruszenia, sondowania lub przeciążania infrastruktury Aplikacji ani danych innych użytkowników;
• dokonywać inżynierii wstecznej, kopiować, odsprzedawać ani oferować Aplikacji jako usługi osobom trzecim;
• przesyłać treści naruszających prawa osób trzecich.

Możemy zawiesić lub usunąć konta naruszające Regulamin.

5. Usługa

• Aplikacja jest udostępniana w stanie „takim, jaka jest” i „w miarę dostępności”. Dbamy o jej niezawodność i bezpieczeństwo Twoich danych, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego działania.
• Aplikacja wymaga połączenia z internetem do synchronizacji; podstawowe funkcje działają offline i synchronizują się po odzyskaniu połączenia.
• Możemy z czasem dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje.
• Licencja. Jeśli Aplikacja została pobrana z App Store, licencja na korzystanie z niej podlega Umowie licencyjnej użytkownika końcowego licencjonowanej aplikacji firmy Apple (Standard EULA). Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi Solista, Twojego konta i Twojej subskrypcji; w razie sprzeczności dotyczącej samej licencji pierwszeństwo ma Standard EULA.

6. Okres pełnego dostępu i subskrypcje

Ta sekcja ma zastosowanie, jeśli Aplikacja oferuje subskrypcje na Twojej platformie. Jeśli nie, Aplikacja jest udostępniana bez ograniczenia czasowego i bez wymogu subskrypcji, dopóki nie poinformujemy Cię inaczej w Aplikacji.

• Okres pełnego dostępu. Każde nowe konto otrzymuje 30 dni pełnego dostępu do Aplikacji — bezpłatnie i bez podawania danych płatniczych. Na początku Aplikacja podaje dokładną datę zakończenia tego okresu, a gdy się ona zbliża, wyświetla odliczanie.
• Po zakończeniu okresu. Gdy okres się skończy, możesz dalej korzystać z ograniczonego dostępu (tylko do odczytu) albo wykupić subskrypcję. W ramach ograniczonego dostępu nadal możesz otwierać i przeglądać wszystkie swoje zapisy i raporty, eksportować raporty, usuwać zapisy, zmieniać ustawienia i usunąć konto; tworzenie nowych zapisów oraz edycja istniejących wizyt, klientów, usług i transakcji wymaga aktywnej subskrypcji. Twoje dane nigdy nie są usuwane z powodu wygaśnięcia subskrypcji: wszystko pozostaje dokładnie w takim stanie, w jakim było, a pełny dostęp wraca w chwili wykupienia subskrypcji.
• Plany i ceny. Subskrypcje są oferowane w planie miesięcznym lub rocznym. Aktualna cena, okres rozliczeniowy i warunki odnowienia są zawsze widoczne na ekranie subskrypcji w Aplikacji przed zakupem, w Twojej lokalnej walucie. Ceny różnią się w zależności od kraju.
• Automatyczne odnawianie. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego, a opłata jest pobierana z Twojego konta Apple ID, chyba że anulujesz subskrypcję co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Opłata za odnowienie jest pobierana w ciągu 24 godzin przed końcem okresu.
• Jak anulować. Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie w ustawieniach Apple ID (Ustawienia → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje) lub z ekranu subskrypcji w Aplikacji, który prowadzi do tego samego miejsca. Nie możemy anulować subskrypcji za Ciebie. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do końca już opłaconego okresu; za niewykorzystaną część okresu nie przysługuje częściowy zwrot.
• Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji. Najpierw anuluj ją w ustawieniach Apple ID — w przeciwnym razie opłaty będą nadal pobierane.
• Płatności i zwroty. Wszystkie zakupy są realizowane za pośrednictwem Apple i podlegają Warunkom korzystania z usług multimedialnych Apple (Apple Media Services Terms). Sprzedawcą jest Apple; nigdy nie otrzymujemy Twoich danych płatniczych. Zwroty obsługuje Apple zgodnie z tymi warunkami — wniosek o zwrot złożysz na stronie reportaproblem.apple.com. Widzimy, że zakup lub zwrot miał miejsce, ale nie możemy go zrealizować, cofnąć ani przyspieszyć.
• Zmiany cen. Jeśli cena się zmieni, nowa cena obowiązuje od Twojego następnego odnowienia, a powiadomienie otrzymasz z wyprzedzeniem, zgodnie z wymogami App Store; możesz anulować subskrypcję, zanim zmiana wejdzie w życie.
• Dostęp nieodpłatny. Możemy przyznać dostęp bez opłaty (na przykład w ramach wsparcia lub testów). Przyznany dostęp ma własną datę zakończenia, nie odnawia się i nie stanowi zakupu.

7. To nie porada profesjonalna

Raporty, statystyki i wyliczenia prezentowane w Aplikacji to narzędzia informacyjne oparte na wprowadzanych przez Ciebie danych. Nie stanowią porady księgowej, podatkowej ani prawnej. Odpowiadasz za własną księgowość i obowiązki podatkowe.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne ani następcze, utratę zysków ani utratę danych wynikające z korzystania (lub niemożności korzystania) z Aplikacji. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć zgodnie z prawem, w tym odpowiedzialności za winę umyślną lub rażące niedbalstwo.

9. Rozwiązanie umowy

10. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów w kraju Twojego zamieszkania.

11. Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować Regulamin wraz z rozwojem Aplikacji. O istotnych zmianach poinformujemy w Aplikacji; dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.

12. Przetwarzanie danych osobowych Twoich klientów (umowa powierzenia przetwarzania danych)

Niniejsza sekcja stanowi umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych w rozumieniu art. 28 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Ma zastosowanie zawsze, gdy przechowujesz w Aplikacji dane osobowe swoich klientów. W odniesieniu do tych danych Ty jesteś administratorem, a my podmiotem przetwarzającym. W razie sprzeczności między niniejszą sekcją a jakąkolwiek inną częścią Regulaminu w zakresie danych osobowych Twoich klientów pierwszeństwo ma niniejsza sekcja.